実は東海自動車へ入社する前は、別の会社で車の整備と営業の二つの部署を経験してきました。車に携わる仕事という面では同じですが、部署や会社が違うと、この会社の良い点も改善が必要な点も、様々な違いが見えてきます。今後は、自分の経験を生かして良いところは伸ばし、改善できるところは積極的に変えていけるよう、主体的に会社に関わっていきたいと考えています。まずは、“車離れ”と言われる若年層の方にも気軽にご来店いただける工夫をしていきたいですね。

メーカーの垣根なく様々な車を比較検討できる点は、お客様にとって東海自動車の魅力の一つです。しかし、お客様に便利なお店であるということは、私たちには覚えなくてはならないことがたくさんあるということ。初めは少し大変かもしれません。でも、周りの先輩がいつでもサポートしてくれるので心配はありません。何より、東海自動車のお客様は創業時からの長い付き合いの方も多く、親しみやすい方々ばかり。いつも笑顔で一生懸命に取り組んでいれば、お客様ともすぐに仲良くなれるはずです。そういう意味では、人とのコミュニケーションが苦手な方こそ、ここでの仕事を苦手克服のチャンスにしてもらいたいですね。先輩もお客様も、あなたの味方です。詳しくなくても、まずは思い切って挑戦してみてください。